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来自海益达售后部的溶出仪安调记录

发布日期: 2019-07-26
浏览人气: 496

2019年7月中旬,山西大同康华生物购买了我们的智能溶出仪RCY-808T,我公司与7月22日派售后工程师王乃鑫赶到山西大同康华现场为客户做溶出仪的安调。下面是来自海益达售后部的安调记录。

本次出差日期:7.22-7.25

由于本次出差地点相对较为偏僻,与山西大同康华生物客户沟通协商后 客户负责到火车站接送。周一晚上到达大同市,并与客户沟通第二天见面时间。第二天客户安排车辆接,上午到达客户公司开始准备进行设备安调。

确定设备安装位置,并且对安装平台水平进行检测,检查安装位置电源电压。符合设备安装条件。

第二 设备开箱,与客户负责人一起对设备进行开箱。对照装箱单对设备及设备附件进行清点确认。

第三 设备确认并且开机通电。设备安装完毕后对设备进行确认,确认无误后连接电源通电,进行试运行

第四 设备试运行完毕。按照客户试验要求调试,完毕。

以上安装调试完毕

溶出仪安装调试完毕后,按照药典要求对溶出仪进行机械验证

设备整体水平,溶出杯水平验证

第二 分别按照篮法/桨法要求 进行深度,垂直度,同轴度,篮/浆杆摆动量验证

第三 对设备转速和溶出杯温度进行验证

机械验证完毕,与客户方确认人共同确认后,将测量值填入机械验证手册。

据售后部工程师说,安调工作是很艰辛,有的时候需要连夜赶到现场给客户安调,做过累的一次就是两天两夜没合眼一直做调试,但是后看到客户满意的笑容都值得了。客户的满意就是对我们大的肯定。海益达一直以来就是把客户放在首要地位,有求必答,风雨无阻。

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